【PP”双蛋”礼物:9种简单妙招教你写出引人入胜的产品介绍】

2015/12/28 @ 10:05 am

在我们的日常生活中时常会发现产品文案有一个很容易犯的错误,有时甚至专业的写手也会犯这样的错误:产品描述过于简单直白。产品描述过于简单直白不利于销售你的产品,一个好的产品描述应该有助于帮助你更好的销售产品 ,今天PP“双蛋”礼物就是教大家9种简单易学的妙招,来帮助你抓住游客们的眼球。
换位思考

在写产品介绍的时候,要做到心中有买家。心有所想,必有所及。这样才可以抓住你优质的买家。当你描述产品的时候如果大脑中只是普通购买者的需求,那么你的描述也会变得空洞无力,毫无吸引力。

首先做一个好的产品描述需要有一定的沟通性,对话性。可以把第二人称“你”作为你的介绍主体,拉近与客户之间的距离。就像你正在做一次对话,需要自问自答。想象客户会用什么词语来形容这件商品,以及他们的需求。

让我们来举个例子,下面是 Think Geek关于LED 手电筒的产品描述。

You know what’s sucky about regular flashlights? They only come in two colors: white or that yellowish-white that reminds us of the teeth of an avid coffee drinker. What fun is that kind of flashlight? We’ll answer that: NO FUN AT ALL. You know what is fun? Using the Multi-Color LED Flashlight to cast a sickly green glow over your face while telling a zombie story around a campfire. No campfire? Make a fake one with the orange light!

(译文:你知道什么是垃圾手电筒吗?他们只流行两种颜色:白色或者像咖啡狂热份子牙齿一样的牙渍黄。这种手电筒有什么好玩的?我们会回答:特别无聊。你知道什么才是有趣的吗?你可以在篝火边用多彩LED手电筒把诡异的绿色光线打在你的脸上,来讲一个僵尸的故事。没有篝火?用橙色的光线做篝火!)

每当编写产品描述的时候,你应当揣测一下买家的想法。他/她喜欢什么样的幽默方式(如果有的话)?他会使用什么词汇形容产品?他讨厌什么话?他会问什么问题,等等。如果你在商店销售你的产品要考虑到应该如何面对面的与潜在客户推销产品,那么现在就试着把这种语言融入你的网站或者APP,这样你可以与买家深入地产生共鸣。

突出魅力

当我们销售一件产品的时候,总会着重于描述产品的特性与它的详细技术参数,以此突出我们的公司,网站,以及同类产品的特别之处。然而问题在于核心用户往往对这些诸多的产品特性参数不感兴趣。他们只是想知道购买我们的产品如何受益。这就是为什么我们的产品应该突出对用户的好处。

下面是Method Home 一件洗手液的产品描述。


Sometimes the scent of seasonal hand wash is all we need to rouse our holiday spirits. Available in an array of festive fragrances, our naturally derived gel hand wash will leave your hands soft, clean and ready to be tucked Ainto a pair of fair isle mittens. It really is the most wonderful time of the year.

(译文:季节系列香味洗手液的香味可以让我们感受到节日的气息,这一系列的芳香洗手液在你洗手的同时可以使你的手部柔软如同戴了一双 fair isle 手套,这真的是最美妙的时刻。)

Method Home表明他们的洗手液的好处不仅仅使你的手变得柔软,干净,事实上也可以通过不同季节性的芳香味道使你感受节日的气息。

好的产品描述要考虑每个特性会为顾客带来的好处,比如,你的产品如何使你的客户感到更快乐,更健康,或更有效果?你的产品可以帮助解决哪些问题,故障以及烦恼?

不只是卖产品,而是要卖一种体验。

避免空洞用语


每当我们写产品描述言尽词穷时,我们经常添加一些空洞平淡的词汇,如“过硬的产品质量”等等。

这是很空洞的描述,核心用户一看到”过硬的产品质量”就会想到“是,当然,每个人都会这么说”没人会说自己的产品质量水平一般,或者很差。当他们看到你的产品描述时,会产生一种被敷衍的情绪,这时你的产品描述就不会那么有说服力。所以我们要尽可能的避免这种事情发生。

Zappos在形容他们的品牌鞋的时候,并不是直接描述他们的每双鞋都“特别优秀”。相反,他着重描述鞋子的每个细节来让顾客自己体会鞋的与众不同与过硬的质量。


上述的产品要点没有直接提出产品质量的好坏,但每个要点都能让你感受到质量的优越。每个点都遵循一个简单的模式,突出产品特点以及对顾客有益好处,例如:

genuine hand-sewn construction 手工缝制(特点)+durable comfort舒适耐用(好处)

产品的细节描述可以提高用户对产品的可信度,从而销售你的产品。但是切记永远不要在产品描述中添加过多的技术描述,需要突出重点,简明扼要。

证明最好的它

过于绝对的用词会让人感到虚假,除非你可以明确证明为什么你的产品是最好的,最简单的、最先进的。

这里亚马逊解释了为什么Paperwhite是世界上最先进的电子阅读器


首先 “Patented”这个词语很多时候都给读者一种与众不同的印象。亚马逊继续引用几个百分比来为我们展示为什么Paperwhite具有最好的对比度与分辨率。最后它放出了杀手锏:即使在强烈的阳光下,Paperwhite依然呈现无眩光非常清晰的文本和图像。

如果你的产品是最好的,那么就证明为什么它是最好的。或者你也可以引用用户体验的好评来证明。

使用户身临其境

科学研究证明,当人们手中有一个产品,他们就会希望这个产品可以替代更多的产品。

当你通过网络销售产品的时候,你的用户不能直接试用你的产品。大多数的时候只能通过照片与视频来帮助他们了解你的产品,以及特别的描述方式让用户增加购买欲望:让你的用户能够想象出当他拥有你的产品会是什么样子。

这是Think Geek介绍他们的多功能烧烤工具。

There is a person who is the hero of every BBQ or family cookout and that is the Grill Master. We always looked up to our Mom or Dad as they tended the grill and looked forward to the day when we could be in charge of charring the meatstuff and searing delicious slices of fresh pineapple. Now that we’re adults, it’s finally our turn and technology has smiled upon us, giving us a tool that is destined to impress.

(译文:每一次烧烤聚会或家庭野餐都会有一个负责烧烤的烧烤大师。有时我们总是仰着头看着父母为我们烧烤,期待着有一天自己也可以烤肉和制作美味的菠萝片。现在,我们成年了,是时候给我们一个多功能烧烤工具,来展示我们得意的烧烤技术了。)

通过这种加入想象的产品描述来使你的用户身临其境。

忘记售卖

在你的产品描述中可以加入精短的故事来描述你的产品,以避免过度使用说服词句让用户购买你的产品。换句话说就是要忘掉你在售卖产品。

葡萄酒卖家 UK-based Laithwaites经常在他的产品描述中加入葡萄酒制造商的小故事:

The Dauré family own one of the Roussillon’s top properties, the Château de Jau. Around the dinner table one Christmas they agreed it was time to spread their wings and look to new wine horizons. The womenfolk (Las Niñas) fancied Chile and won out in the end, achieving their dream when they established an estate in the Apalta Valley of Colchagua. The terroir is excellent and close neighbours of the Chilean star Montes winery.

(译文:略)

在讲述一个关于自己产品的故事中,时刻问自己:

1.谁制造了产品?

2.创造产品的原因是什么?

3.制造产品中你需要克服什么阻碍?

4.产品体验如何?

感同身受

很多餐厅都知道:感官形容词能够增加销售,因为它们可以激发人们更多的大脑活动。下面是巧克力制造商Green and Black的例案:

Green and Black的感官形容词不只是指的味道,还有听觉和触觉:脆脆的和光滑的。

形容词是很微妙的。通常在句子中没有任何意义的形容词,你最好删掉它们。然而,感官形容词是非常重要的,因为它们使你的用户在阅读产品描述的时候可以感同身受。

生动的产品描述使你的读者参与其中。像这些单词:天鹅绒般的,光滑、脆的和明亮的。

增加社会认同感

当你的网站访客不确定要购买哪些产品的时候,他们往往会寻找一些买家建议。他们经常会因为产品销售数量以及买家评论而动摇购买意向。但也有其他产品描述方法来增加更多的从众效应到你的商品。

例如网上家具销售商Made.com暗示产品的受欢迎程度:


通过引用一个人的形象、语言可使一个在线公司更加具有亲和力以鼓励客户打电话来咨询相关事宜。

上面引用的媒体报道可以从侧面证明他们的产品受欢迎,让人们更加相信这个产品是流行的,增加购买欲望。

大多数买家会被流行的产品所吸引购买。当涉及到你的网站时,你只要突出这些就可以。

一目了然的简介

是你的网页设计鼓励web访问者阅读你的产品描述吗?

这有一个来自Innocent Drinks非常好的产品描述例子:


使你的产品描述简洁明了,充满设计感和诱惑力,以吸引更多的潜在客户。

在你设计的时候需要注意以下方面:

1.标题要具有吸引力

2.让产品重点易于阅读

3.要有足够的留白

4.增加你的字体大小,促进可读性

现在,您知道怎么写出一篇引人入胜又令人信服的产品描述了吗?我们简单的总结一下:

分享你产品的知识;讲产品故事并解释甚至最微小的细节;尽力使语言不无聊让网站游客感同身受;最重要的是描述产品时需要你的热情,因为情绪可以感染一切,用热情写出的产品描述同样可以感染顾客。

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